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cursos gratuitos

Atención al Cliente. Calidad de Servicio a través del CNS
Autor: RODRIGO RIOS NOUVEAU
Area: Marketing y Ventas
Nivel: MEDIO
Horas Programadas: 8
País de aplicación: Todos

Este curso pretende entregar la visión basada en que el cliente siempre anda a la caza de emociones gratas a nivel inconsciente y busca mucho más que una simple transacción, es decir, desea pasarlo bien.

Si recibe un trato de nivel superior, una atención que supere sus expectativas, deseará volver por más una y otra vez y eso favorecerá a su negocio.

Temario:
La atención presencial
El cliente necesita sentirse cómodo
El cliente necesita sentirse comprendido

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Inscríbase hoy mismo

Los cursos ofrecidos en el programa Open E-LEarning son absolutamente gratuitos y se realizan en modalidad a distancia a través de internet, lo cual permite a los alumnos capacitarse en el lugar y horario más conveniente para ellos.

Inscríbase, sin costo alguno y comience a capacitarse y desarrollar su espíritu emprendedor.

Porqué:

Emprender es una necesidad. Una nación debe ser capaz de generar un flujo importante de oportunidades para que su gente asuma una actitud emprendedora. Los emprendedores son el motor esencial en el desarrollo de los países.

Un emprendedor entrenado y adecuadamente motivado posee las herramientas necesarias para crear y gestionar un negocio propio o mejorar su carrera profesional y a través de ello, influir positivamente en su entorno.

Motivación y conocimiento a disposición de los emprendedores

El aprendizaje de un emprendedor debe ser una tarea constante. Él debe buscar permanentemente las fuentes de información, conocimiento y motivación necesarias para su crecimiento personal y el de la organización a la cual pertenece.

Por esta razón Learning|Group con su programa Open E-Learning se lanza en la iniciativa de abrir el conocimiento entregando capacitación gratuita a miles de personas que buscan las herramientas para crear y hacer crecer sus propias empresas o generar una cultura emprendedora al interior de sus organizaciones.

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